荆门市建筑工程管理处

在刚刚结束的全市“两优一先”表彰大会上，荆门市建筑工程管理处党委被授予“全市先进基层党组织”光荣称号。这份荣誉的获得，与市建管处将基层党建与业务工作深度融合，把服务群众、服务企业放在工作中心息息相关。

近年来，在市自然资源和城乡建设局党组的关心支持与悉心指导下，市建管处始终坚持党建引领事业发展、业务创新、服务提质，围绕处党委“‘筑’你平安”党建主品牌，4个支部分别立足岗位职责创建子品牌，形成“1+4”党建品牌矩阵，将党委、党支部、党员深度串联，以强化队伍建设、提升管理服务、化解矛盾纠纷3个方面为切入点，转变工作思路、创新工作方法，逐步探索出一条党建领发展、党建促业务、党建优服务的行业发展新路径。

育才强能炼队伍  青年骨干挑大梁

建筑工程管理是一项专业需求强、服务要求高，考验耐心、磨炼毅力的工作。如何将习近平总书记关于建筑行业高质量发展的理念贯彻始终，如何满足全市人民日益增长的美好宜居生活需要，关键在人。近年来，市建管处党委根据工作需要，通过公开招聘、人才引进的方式，吸纳了一批专业能力突出、学习意愿强烈的年轻干部充实到监督一线。同步推荐了一批宗旨意识牢靠、服务意识强烈的年轻党员走向关键岗位。当前，全处年轻干部占比超40％，关键岗位党员干部平均年龄在42岁以下。

--“让年轻人都动起来。”“年轻人就应该主动扛起责任。”这是市建管处党委书记、处长郑晓欢经常强调的话，“通过强化对年轻干部的培训与锻炼，实现政治理论、业务知识、服务能力三提升，是我们人才工作的主要抓手。”市建管处始终坚持集中学习和个人自学相结合的方式，以支部主题党日、“业务大讲堂”、“干部素质提升年”等活动为依托，将最新政治理论和业务重点纳入学习范畴，实现了年轻干部政治素质和业务水平的同步提升。

--“让能力都强起来。”2025年，针对队伍建设中，不同部门工作人员之间业务能力“精而不全”的问题，市建管处开展了以“单位业务有所涉猎、部门业务烂熟于心、个人业务了如指掌”为目标的业务大讲堂活动。十余名年轻干部走上讲台，结合自身业务积极分享工作中的所见所闻所感。在分享交流的过程中，参学人员对单位的职能和业务有了更加全面的了解，为将来更好地服务于群众和企业，奠定了基础。

--“让知识都跑起来。”在完善干部职工理论知识的同时，市建管处党委按照上级统一安排部署，将“走出去”分享交流作为检验学习成果的有效手段，通过安排年轻干部参加省、市各类活动，集中展现“荆门建管风采”。2025年，在全省住建系统“岗位大练兵、技能大比武”活动中，市建管处以1个二等奖、3个三等奖和1个团体三等奖的优异成绩，在全省兄弟单位中位列前列；2024年，在市委宣传部组织的‘高铁征文’活动中，市建管处推送的文章《一个外地人眼中的“荆门”》荣获了三等奖，让更多的人了解、关注到建管工作。

管理帮扶变思路  助企纾困获好评

建筑行业行政执法向来以严厉严肃为重。面对服务对象的不理解、不支持、不配合的问题，如何让建管工作更加接地气，更容易被服务对象接受，成了一个亟需解决的问题。市建管处主动变换角色，将身份从“执法者”转变为“服务员”，主动上门、提前服务，变管理工作为指导帮扶，让行业监督留下应有温度。

--先锋助力。“在日常监管中，我们发现很多项目存在政策了解不够深入、现场管理不够专业、隐患排查不够全面的问题。为了帮助项目化解问题、消除隐患，我支部通过设立党员先锋岗、党员包保的形式，安排专人一对一跟进项目建设全过程。”谈及“先锋筑安 红盾护建”党建品牌的建设，支部党员万伟介绍道：“2025年以来，我们先后在中心城区各房建项目设立‘党员先锋岗’30余个，帮助项目消除各类隐患100余处，开展政策宣贯和业务帮扶200余次。”截至目前，“党员先锋”依然活跃在各项目现场，通过排查隐患、消除影响、宣传政策，帮助企业保障项目进度的同时，确保中心城区房建项目安全生产形势稳定可控。

--护航高铁。一直以来，高铁项目的建设牵动着全市人民的神经。自2024年起，在“消防急先锋 造价伴你行”党建品牌的感召下，党员干部们主动扛起助力高铁顺利开通的责任，通过抽调精干力量、组建党员突击队、上门帮扶指导的方式，先后20余次在关键时间节点跟进、指导荆门西站、钟祥南站、京山南站及配套用房、高铁沿线用房及岗亭消防设施建设。在近2年的时间里，累计为3个站房和177个配套用房及岗亭提供技术帮助，并就项目建设过程中存在的问题和隐患，提出针对性整改意见，为高铁项目的顺利开通和稳定运行打下了坚实基础。

--驻守企业。在解决上级交办的重点事项方面，市建管处党委始终从讲政治、顾大局的角度出发，不留余地、不讲客观、不打折扣，坚持保质保量完成任务。今年春节复工的第二天，得知领投汽车零部件项目计划于今年4月底完工后，市建管处党委立即组织2名工作经验丰富的党员干部，主动上门、驻点帮扶项目建设。驻点党员主动放弃节假日休息，把工作时间调整到“早八点至晚八点”，与现场施工人员同吃同住、同班工作。“刚开始项目上交叉作业多、协调难度高、施工覆盖面广、吊装安装频繁这些问题都比较棘手”驻点党员曹军回忆道，“我们只能采用最简单有效的‘旁站’加‘每日三巡查’的帮扶模式，紧盯关键节点和重要工序，及时协调各工种之间的工作流程，尽量消除安全隐患。”通过近2个月的努力，该项目顺利建成投产，曹军被市委、市政府通报表扬。

调解答疑有力度  化解纠纷创佳绩

管理的关键是能力，服务的关键是态度。近年来，市建管处党委在做好房建工程监管的同时，将化解企业纠纷、解决群众需求当做贯彻落实习近平总书记关于建筑行业高质量发展重要论述的一个抓手，从转变工作作风、创新工作方法、完善工作机制等方面出发，不遗余力的帮助服务对象解决问题。

--臻心化解企业纠纷。“对于企业之间的纠纷问题，我们立足发展大局，从耐心做好解释、尽心协调商议的角度出发，帮助企业找到症结、化解矛盾。”“1+4”品牌矩阵子品牌“消防急先锋 造价伴你行”负责人周莉介绍道，“在市自然资源和城乡建设局党组的指导和支持下，处党委在充分调研、论证后，挂牌成立了‘红色调解驿站’，旨在运用党建引领的思想，促进化解工程领域矛盾纠纷。”

2025年，“红色调解驿站”刚成立就开展了4次调解工作，成功调解纠纷1起，促进3个争议项目达成一致意见。2026年，“红色调解驿站”党员干部扩展调解工作思路，把线下调解工作推动至线上进行。半年来，成功完成线下线上纠纷调节和政策讲解20余次，收获了企业的一致好评。

--全力解决群众需求。“对于群众关于居住条件的各类问题，我们不断畅通信访投诉渠道，完善信访工作机制。确保每一个群众反馈的问题，都能在第一时间整改处理。”支部党员董文结合“‘质’强不息 惠通万家”党建品牌说道，“前几年，涉及住房质量类投诉逐渐变多，我们根据处党委要求，加强了与市长热线、智慧信访、党风政风热线等平台的沟通联系，畅通了信访投诉和举报渠道。同步建立健全了信访问题‘接待、记录、处置、回复、回访’的全过程处理机制，确保每一件信访问题都能够及时处理到位”。

做好重点信访事项的提前预防，是市建管处处置信访工作的另一大亮点。针对住宅使用过程中常见的墙体渗漏、开裂等信访较为集中的问题，市建管处将持续重拳整治房屋常见问题贯彻始终，通过组织专题培训、开展专项检查的方式，做到提前谋划、超前部署，从源头上消除后期使用隐患。经过多年努力，群众信访问题呈逐年下降态势，信访总量由2023年的近400件，下降至2025年的170件。

“党建引领建管工作的开展不能只看一时进步，要看长远的成效。‘全市先进基层党组织’的荣誉亦不是终点而是更高要求的起点。”郑晓欢表示，下一步，市建管处将持续强化党建引领，开拓进取，不断创新突破，为实现建筑行业高质量发展贡献应有力量。”

（贺文波 刘辉）